Cuando se va a alquilar un coche, como puede ser con nuestra empresa Viva Cars, es necesario conocer a fondo las condiciones del citado alquiler. No obstante, también es fundamental tener claro cómo actuar en determinadas circunstancias.
Precisamente por ello, a continuación, te vamos a descubrir qué hacer cuando se sufre un accidente con un coche alquilado. En concreto, hay que seguir estas recomendaciones y pautas:
- Lo primero será priorizar la seguridad. Esto supone que habrá que estacionar el vehículo en un lugar seguro, que habrá que activar las luces de emergencia de aquel, colocar la baliza obligatoria y que habrá que ponerse el chaleco reflectante si se va a salir del citado coche.
- Acto seguido, hay que comprobar si el resto de implicados en el accidente están bien o han sufrido algún tipo de daño. En el caso de que haya heridos, el siguiente paso será avisar al 112 para que, de inmediato, se persone en el lugar y pueda atenderlos de manera conveniente.
- Ni que decir tiene que asimismo lo que hay que hacer es llamar a la Guardia Civil o Policía para dar cuenta del accidente. De esta manera, es como se logrará que hagan el pertinente atestado de lo sucedido.
- Si has sufrido un accidente en el que se ha visto implicado otro vehículo, es necesario que rellenéis el consabido parte europeo de accidentes, que ambos deberéis firmar. Por supuesto, es importante que anotes los datos del otro conductor, así como la matrícula de su coche, pasando por su teléfono e incluso por la compañía de seguros que tiene.
- En la medida que puedas, no te olvides de tomar fotografías y vídeos del siniestro y del estado en el que han quedado los vehículos.
- Asimismo, en este proceso, también es fundamental llamar y avisar a la empresa de alquiler para informarle de lo ocurrido. Este paso es muy importante y debes tener presente que aquella, llegado el momento, te va a solicitar el pertinente atestado. Ten en cuenta que deberás avisarla llamando al número de teléfono de asistencia 24 horas que aparece en el contrato que has firmado al alquilar el automóvil. De este modo, ella llamará a la grúa y te pondrá un coche de sustitución si lo necesitas.
En líneas generales, estos son los pasos que debes dar si, lamentablemente, sufres un accidente con un coche alquilado. Y recuerda que también es muy importante que, bajo ningún concepto, deberás arreglar aquel por tu cuenta ni deberás llevarlo a un taller sin que la empresa lo sepa.
