Viva Cars

Toute réservation peut être annulée gratuitement tant qu’elle n’a pas été payée, à condition de nous prévenir au moins 48 heures avant la date de réservation. Pour ce faire, veuillez envoyer un courriel à info@vivacars.es ou appeler le 966 278 817 au moins 48 heures avant la date de réservation. Pour modifier votre réservation, veuillez contacter notre Centre de réservations au même numéro.

La réservation peut être modifiée autant de fois que nécessaire. Selon le type de modification demandée, des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. • Prolongations : Le véhicule doit être livré à la date et à l’heure convenues, à l’agence indiquée dans le contrat. Si vous souhaitez prolonger la durée de la location, vous devez effectuer une nouvelle réservation, en payant le tarif correspondant et les éventuels suppléments. Vous devrez également vous rendre à l’agence AUTOMOVILES JUAN – VIVA CARS pour signer le nouveau document.

Les contrats ne peuvent être prolongés par téléphone ni par aucun autre moyen de communication électronique. Si une nouvelle réservation ne peut être effectuée faute de véhicules disponibles ou pour toute autre raison, le véhicule doit être restitué à la date et à l’heure convenues, à l’agence indiquée dans le contrat. Des frais supplémentaires peuvent être appliqués en cas de non-respect de cette procédure.